【知道網(wǎng)絡(luò)】企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的目的是什么
說起企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的目的，很多人都會回答：“宣傳企業(yè)、樹立品牌、推廣產(chǎn)品、客戶服務(wù)……”等等。沒錯，這確實是企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的最基本的目的！但企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)應(yīng)該是更好地為用戶服務(wù)、獲得更大的利益為最終目的。具體包含以下兩個方面。
1、宣傳企業(yè)業(yè)務(wù)、樹立公司品牌
網(wǎng)站建設(shè)的確是為了宣傳自家企業(yè)公司、樹立自己的品牌形象，展示自家的雄厚實力和產(chǎn)品線，拓展業(yè)務(wù)區(qū)域，通過網(wǎng)站推廣讓網(wǎng)絡(luò)上的所有用戶都可以全面了解自家的企業(yè)信息、特色，搜索看到自家的產(chǎn)品，知悉自家的服務(wù)。從這個層面上，網(wǎng)站建設(shè)最終的目的還是為方便用戶、潛在客戶瀏覽使用的。
2、與客戶保持密切聯(lián)系
網(wǎng)站建設(shè)不僅可以發(fā)布關(guān)于公司的信息，也可以多設(shè)置一些欄目，供客戶瀏覽。公司通過在網(wǎng)站上發(fā)布動態(tài)，定時的更新網(wǎng)站，關(guān)注公司網(wǎng)站的客戶知道了就會時常來看這些信息，這就無形中建設(shè)了與客戶之間的聯(lián)系。再有，就是可以給客戶提供反饋信息的平臺，包括一些在線留言，留下公司的聯(lián)系方式郵箱、QQ等聯(lián)系方式，客戶反饋的信息，公司就可以給予回復(fù)，從中獲取意見和建議，進(jìn)一步與客戶保持密切的聯(lián)系，也可提升公司對外的形象。
3、輔助企業(yè)進(jìn)行營銷活動
當(dāng)企業(yè)擁有了自己的網(wǎng)站，就可以用網(wǎng)站的相關(guān)功能，如比較傳統(tǒng)的留言板、現(xiàn)在主流的在線客服系統(tǒng)、掃描二維碼建立與客戶聯(lián)系，便于直接成交業(yè)務(wù)。再比如，一般網(wǎng)站都有統(tǒng)計功能，主要是分析網(wǎng)站訪問人群、特點等，進(jìn)行市場調(diào)查分析、研究產(chǎn)品供需信息，為經(jīng)營者提供相應(yīng)的運營決策。從這個層面上講，建網(wǎng)站最終目的還是給用戶提供最便捷的成交方式、更好的產(chǎn)品或服務(wù)。
綜上所述，在企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)當(dāng)中，要一直堅持“用戶體驗至上”的原則，站到客戶的角度去進(jìn)行針對性的設(shè)計，最大限度的滿足客戶瀏覽需求，幫助客戶更加直觀準(zhǔn)確地獲取公司產(chǎn)品信息，進(jìn)而推動公司業(yè)務(wù)的發(fā)展。
