三天后,阿里騰訊的命運(yùn)或?qū)⒈桓膶?/div>
9月9日,一場(chǎng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)影響深遠(yuǎn)的會(huì)議在工信部組織下召開(kāi)。9月13日,工信部新聞發(fā)言人進(jìn)一步表示,已要求企業(yè)能夠按照整改要求,務(wù)實(shí)推動(dòng)即時(shí)通信屏蔽網(wǎng)址鏈接等不同類型的問(wèn)題,能夠分步驟、分階段得到解決。
參會(huì)企業(yè)包括阿里巴巴、騰訊、字節(jié)跳動(dòng)、百度、華為、小米、陌陌、360、網(wǎng)易等,會(huì)議精神主要涉及三個(gè)方面:
1、 對(duì)于用戶分享的同種類型產(chǎn)品或服務(wù)的網(wǎng)址鏈接,展示和訪問(wèn)形式應(yīng)保持一致;
2、 用戶在即時(shí)通信中發(fā)送和接收合法網(wǎng)址鏈接,點(diǎn)擊鏈接后,在應(yīng)用內(nèi)以頁(yè)面的形式直接打開(kāi);
3、 不能對(duì)特定的產(chǎn)品或服務(wù)網(wǎng)址鏈接附加額外的操作步驟,不能要求用戶手動(dòng)復(fù)制連接后轉(zhuǎn)至系統(tǒng)瀏覽器打開(kāi)。
隨后,字節(jié)跳動(dòng)回應(yīng)稱,將認(rèn)真落實(shí)工信部決策,并呼吁所有互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)行動(dòng)起來(lái),不找借口,明確時(shí)間表,積極落實(shí),給用戶提供安全、可靠、便利的網(wǎng)絡(luò)空間;騰訊方面回應(yīng)稱,將堅(jiān)決擁護(hù)工信部的決策,在以安全為底線的前提下,分階段分步驟地實(shí)施;阿里則回應(yīng)稱,互聯(lián)是互聯(lián)網(wǎng)的初心,開(kāi)放是數(shù)字生態(tài)的基礎(chǔ),阿里巴巴將按照工信部相關(guān)要求,與其他平臺(tái)一起制定未來(lái),相向而行。
從9月9日工信部召開(kāi)會(huì)議到9月13日國(guó)務(wù)院新聞辦舉行專題發(fā)布會(huì),足見(jiàn)國(guó)家對(duì)這一政策落地的決心,而留給各大平臺(tái)按標(biāo)準(zhǔn)解除屏蔽時(shí)間僅剩下3天(9月17日),否則將被依法采取處置措施。
毫無(wú)疑問(wèn),開(kāi)放外鏈將成為2021下半年最有影響力的商業(yè)話題,甚至將成為改寫互聯(lián)網(wǎng)版圖的不確定性因素。
表面是生態(tài)開(kāi)放,實(shí)際在反流量壟斷
時(shí)間拉回2010年11月3日,“3Q大戰(zhàn)”首次將暗地廝殺搬上臺(tái)面說(shuō)事。
彼時(shí),全國(guó)的QQ用戶都收到了這樣的彈窗信息:騰訊QQ和360安全衛(wèi)士互不兼容,用戶必須在360安全衛(wèi)士與QQ之間二選一。當(dāng)時(shí)千萬(wàn)用戶已安裝了360QQ保鏢,很多模塊被360安全衛(wèi)士替換掉,如果騰訊當(dāng)初不做這個(gè)決定,可能很快整個(gè)QQ關(guān)系鏈都要被360搶走。
之后,在工信部的調(diào)停下 ,“3Q大戰(zhàn)”宣告結(jié)束。但從事后看,“3Q大戰(zhàn)”成為騰訊封閉與開(kāi)放的分水嶺,為后來(lái)騰訊龐大的生態(tài)搭建孕育了基因,也開(kāi)了敦促巨頭自省的先例。此后,阿里、新浪等眾多中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司紛紛宣布實(shí)施開(kāi)放平臺(tái)策略,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)真正意義上迎來(lái)開(kāi)放時(shí)代,2011年因而被譽(yù)為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的“開(kāi)放元年”。
然而,以2013年淘寶和微信相互屏蔽為節(jié)點(diǎn),此后各大平臺(tái)親疏有別,阿里、騰訊之間的罅隙甚至覆蓋了大半個(gè)互聯(lián)網(wǎng),選擇性屏蔽外鏈幾乎變成一種行業(yè)共識(shí),大家畫地為牢、自建圍城,生態(tài)孤島壓力漸顯——各家經(jīng)濟(jì)體分立,用戶、數(shù)據(jù)、基礎(chǔ)設(shè)施割裂,創(chuàng)新機(jī)制遭受抑制。
直到2018年5月7日,“頭騰大戰(zhàn)”再一次將暗地廝殺搬上臺(tái)面說(shuō)事。
張一鳴在朋友圈慶祝抖音Tik Tok(抖音的國(guó)際版)獲得了Q1 App Store免費(fèi)下載量的第一名,他寫道:“celebrate small success”。 除此之外,他還在留言區(qū)留言:“微信的借口封殺,微視的抄襲搬運(yùn)擋不住抖音的步伐。”這句話直接被馬化騰回懟:“可以理解為誹謗。”
其實(shí),張一鳴的說(shuō)法不無(wú)道理。
原本細(xì)分賽道的老大老二都有一個(gè)市場(chǎng)選擇的過(guò)程,而騰訊把市場(chǎng)選擇變成了“騰訊選擇”——基于自己的商業(yè)策略干預(yù)其他產(chǎn)品的流量周期,把更多的資源倒灌給了嫡系。這會(huì)使得封閉平臺(tái)有越來(lái)越多的資金,然后不斷天量投放,進(jìn)而無(wú)序擴(kuò)張。而各個(gè)細(xì)分賽道的競(jìng)爭(zhēng)也在站隊(duì)的過(guò)程中變得越發(fā)“功利”和“野蠻”。
本質(zhì)上,這就是將公共流量變成自身平臺(tái)的利益籌碼,同時(shí)這種限制和屏蔽行為也影響了信息的自由流動(dòng)和互聯(lián)互通。
所以,中國(guó)信息通信研究院政策與經(jīng)濟(jì)研究所監(jiān)管研究部主任李強(qiáng)治認(rèn)為,此次整治行動(dòng),工信部從互聯(lián)互通視角出發(fā)去考慮,是對(duì)互聯(lián)網(wǎng)基本精神的一種回歸——一旦開(kāi)放外鏈,用戶的選擇變多,參與競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)也會(huì)更多。
而且話說(shuō)回來(lái),不管怎么粉飾商業(yè)公司的精巧算計(jì),本質(zhì)上都是一種限制用戶選擇自由、損害用戶權(quán)益的商業(yè)手段。
對(duì)此,一位網(wǎng)友就指出,“微信屏蔽倒逼用戶在抖音形成關(guān)系鏈,看看熱門視頻評(píng)論區(qū)有多少人在艾特朋友來(lái)看視頻或者神評(píng)就知道了。本來(lái)這些人可以直接把視頻分享給微信好友的。”
所以,開(kāi)放外鏈后,用戶最先切身感受到的變化就是方便——再也不用復(fù)制一堆奇怪的字母和符號(hào),可以直接打開(kāi)鏈接,不需要另行打開(kāi) APP 才能進(jìn)入他人分享的頁(yè)面,簡(jiǎn)潔又迅速。
也就是說(shuō),表面上解決的是生態(tài)開(kāi)放的問(wèn)題,實(shí)際上是在反流量壟斷——反壟斷的目標(biāo)之一就是要消除巨頭間割裂,使數(shù)字平臺(tái)走向互聯(lián)互通,從而為更多創(chuàng)新組織創(chuàng)造公平發(fā)展空間。
不過(guò),眼看“復(fù)制鏈接到瀏覽器打開(kāi)”即將成為歷史,不知張一鳴會(huì)不會(huì)懷念三年前向騰訊宣戰(zhàn)的那個(gè)夏天。畢竟,兩人隔空互嗆猶在昨日,而“頭騰大戰(zhàn)”如今卻要無(wú)疾而終,甚至連整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)版圖都可能因此被改寫。
一些能預(yù)見(jiàn)的變化
“對(duì)于視頻號(hào)及騰訊身后一眾小弟,妥妥的利空;但對(duì)于頭條系,淘系絕對(duì)是利好。過(guò)去張一鳴領(lǐng)導(dǎo)下的頭條,一個(gè)老大難問(wèn)題就是微信,一旦外鏈屏蔽解除后問(wèn)題迎刃而解,等于直接從微信被撕開(kāi)了一條流量口子。”一位投資人對(duì)虎嗅表示。
說(shuō)實(shí)話,7月份阿里、騰訊生態(tài)互相開(kāi)放的消息不脛而走時(shí),確實(shí)有大部分人認(rèn)為,拼多多會(huì)最先受到?jīng)_擊,其次是京東。
理由非常簡(jiǎn)單,它們作為騰訊身后的小弟,沒(méi)少在商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)上受到騰訊的流量庇護(hù),至少在電商格局里,不管是拼多多還是京東,兩者的用戶增長(zhǎng)很大程度上都依賴于微信強(qiáng)大的流量漫灌。
如今,外鏈壁壘不再,等到淘系登堂入室,那其賴以生存的流量池將被極大分流,用戶增長(zhǎng)曲線很可能因此扭頭向下。至少朋友圈、公眾號(hào)、微信群推薦轉(zhuǎn)發(fā)里,不再只是“砍一刀”的天下。
不過(guò),這只是理論上存在的情況,京東、拼多多如今已在電商領(lǐng)域和淘系三分天下,騰訊流量對(duì)其有加持固然不假,但京東、拼多多的自身基因才是其崛起的關(guān)鍵。三者在運(yùn)營(yíng)策略、定價(jià)策略、流量獲取策略上完全不同,自然也不會(huì)被輕易取而代之。
況且,打鐵還需自身硬。自從反壟斷法陸續(xù)實(shí)施以來(lái),淘寶特價(jià)版、天貓、閑魚等產(chǎn)品也相繼在微信上架小程序,等于一只腳已經(jīng)試探性邁入了微信生態(tài),但從目前其發(fā)展勢(shì)頭來(lái)看,似乎并不如預(yù)期樂(lè)觀 。
如果繼續(xù)按照上述投資人的思路往下,當(dāng)開(kāi)放外鏈成為一種常態(tài)后,淘寶、抖音會(huì)迅速補(bǔ)齊自身社交關(guān)系鏈,兩者無(wú)疑會(huì)迎來(lái)一波新的流量增長(zhǎng)紅利,而整個(gè)微信卻會(huì)變得“管道化”——尤如中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信,雖然也有龐大的用戶基數(shù),但其作為底層基礎(chǔ)建設(shè),商業(yè)化能力非常有限,別說(shuō)掙錢甚至可能在運(yùn)營(yíng)層面賠錢。
微信當(dāng)然也有過(guò)這方面的擔(dān)憂,所以兩個(gè)戰(zhàn)略級(jí)產(chǎn)品應(yīng)運(yùn)而生。
第一個(gè)是前兩年被寄予厚望的小程序。
彼時(shí),微信想法很簡(jiǎn)單,在自身體量幾乎等于中國(guó)網(wǎng)民數(shù)量的今天,如果從人性角度出發(fā),一旦用戶可以直接在微信中完成購(gòu)物、娛樂(lè)、消費(fèi)、支付的閉環(huán),為什么還要花力氣去下載一堆五顏六色的獨(dú)立 APP?
結(jié)果事與愿違,小程序承載能力有限,便捷性、豐富度均難以與獨(dú)立 APP 媲美。而且,小程序初期原本是支持跳轉(zhuǎn) App 的,但后來(lái)騰訊為了鎖住流量便不再提供小程序打開(kāi) App 的技術(shù)服務(wù),此舉多少能看出騰訊的私心。
況且,企業(yè)對(duì)于小程序的擔(dān)憂就如同運(yùn)營(yíng)者之于公眾號(hào)的顧慮,等于要將命運(yùn)交到騰訊手里,還需要不斷適應(yīng)平臺(tái)規(guī)則才能生存,和寄人籬下沒(méi)什么區(qū)別。所以在這種情況下,企業(yè)經(jīng)營(yíng)者天然會(huì)有強(qiáng)烈的不安全感,所以小程序最終就變成各大企業(yè)覬覦微信流量時(shí),無(wú)奈“投誠(chéng)”的引流工具。
另一個(gè),便是微信近兩年大力提攜的視頻號(hào)。
明眼人都能看出來(lái),自從視頻號(hào)推出起,微信除了流量倒灌外,還在功能模塊的設(shè)置上不斷提升其在微信生態(tài)的優(yōu)先級(jí),各種入口互通和置頂放權(quán)。
但在開(kāi)放外鏈后,視頻號(hào)的戰(zhàn)略性優(yōu)勢(shì)或?qū)⒉粡?fù)存在,因?yàn)槎兑舳桃曨l在微信生態(tài)的傳播將會(huì)變得更加便捷和暢通,屆時(shí)視頻號(hào)在內(nèi)容不占優(yōu)勢(shì)、算法不占優(yōu)勢(shì)、體驗(yàn)不占優(yōu)勢(shì)的情況下,無(wú)論朋友圈還是群聊將會(huì)不同程度被抖音短視頻攻陷,而這無(wú)疑會(huì)讓原本就高開(kāi)低走的視頻號(hào)命運(yùn)更加多舛。
尤其,當(dāng)下抖音正在發(fā)力電商、外賣、同城團(tuán)購(gòu)等業(yè)務(wù),如果開(kāi)放外鏈,等于幫助博主們省去了將粉絲導(dǎo)流到微信的步驟,直接就能夠在抖音內(nèi)完成視頻觀看、直播帶貨和訂單成交的流量循環(huán)。
除此之外,許多網(wǎng)友認(rèn)為,“打開(kāi)窗戶進(jìn)來(lái)了春風(fēng),也進(jìn)來(lái)了蒼蠅蚊子。”
首先,開(kāi)放外部鏈接后,各個(gè)平臺(tái)上的網(wǎng)絡(luò)詐騙、隱私泄露等問(wèn)題會(huì)不同程度爆發(fā)。畢竟平臺(tái)開(kāi)放意味著用戶個(gè)人信息會(huì)在多個(gè)平臺(tái)之間“共享”,隱私空間越來(lái)越小,由此引發(fā)的電信詐騙會(huì)變得更加隱蔽和“逼真”。
其次,開(kāi)放外鏈后,平臺(tái)會(huì)因?yàn)殚_(kāi)放拿到更全面、更準(zhǔn)確的用戶信息數(shù)據(jù),廣告轟炸勢(shì)必會(huì)變得更加頻繁,信息污染也會(huì)變得更嚴(yán)重,屆時(shí)用戶無(wú)疑要耗費(fèi)更大的精力及時(shí)間成本在信息辨識(shí)上。
說(shuō)實(shí)話,這些擔(dān)憂是此前微信也出現(xiàn)過(guò)的階段性問(wèn)題,放在五六年前張小龍可能還要皺下眉頭,但按照今天微信的運(yùn)營(yíng)、服務(wù)及合規(guī)能力,絕對(duì)不會(huì)因?yàn)殚_(kāi)放外鏈“重蹈覆轍”。即便是抖音、淘寶的內(nèi)容,騰訊也完全可以通過(guò)對(duì)用戶進(jìn)行提示、給用戶提供屏蔽措施來(lái)解決。
當(dāng)然,也有人覺(jué)得這會(huì)是一場(chǎng)多贏的局面,畢竟當(dāng)騰訊、阿里、字節(jié)等新老巨頭打破藩籬,勢(shì)必會(huì)提升各自生產(chǎn)效率,進(jìn)而為社會(huì)創(chuàng)造更大的價(jià)值。
對(duì)此,一位媒體從業(yè)者就分析稱,“騰訊、阿里、字節(jié)互通互聯(lián),可能會(huì)形成一個(gè)“娛樂(lè)屬性+社交屬性+交易屬性”的產(chǎn)業(yè)協(xié)作形態(tài)——騰訊放大資源效能,阿里提升交易覆蓋,字節(jié)強(qiáng)化算法推送。”
即便短期無(wú)法達(dá)成如此契合的商業(yè)共振效用,但按照如今微信、淘寶、抖音三款產(chǎn)品的巨大用戶體量,在完全互通后至少能在商業(yè)層面各取所需——騰訊進(jìn)一步鍛煉自身電商、視頻能力;阿里充分轉(zhuǎn)化新流量反哺交易,拉升GMV; 抖音強(qiáng)化社交鏈以及電商屬性。
當(dāng)然,以上都僅僅是猜測(cè),至于開(kāi)放外鏈能讓當(dāng)下的互聯(lián)網(wǎng)走向何方,具體還要看落到實(shí)處的“尺度”:到底是局限于信息瀏覽,還是寬容到能購(gòu)買支付,情況完全不同。
不過(guò),當(dāng)微信掃支付寶二維碼能支付成功時(shí),還需要支付寶二維碼嗎?
來(lái)源:虎嗅