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網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷:你認(rèn)為的免費(fèi),是真的免費(fèi)嗎?
    都說(shuō)在女人眼中便宜就是不要錢,打折就是不要錢,買到就是賺到,不買就是虧了。
    那么今天我們來(lái)談?wù)勗诰W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷上不要錢到底是不是不要錢。

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    免費(fèi)價(jià)格,簡(jiǎn)單地說(shuō)就是將企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)以免費(fèi)的形式提供給顧客使用,以滿足顧客的需求。這種策略是營(yíng)銷當(dāng)中常用的一種策略,是一種短期和臨時(shí)性的促銷策略。所以免費(fèi)這玩意就是企業(yè)一種臨時(shí)性銷售,并不是不要錢噠。(當(dāng)然你壕你說(shuō)不要錢就不要錢吧╭(╯^╰)╮)
 
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那我們?cè)賮?lái)看看這種企業(yè)制定這種策略的幾種形式:
    完全免費(fèi):這就是產(chǎn)品或服務(wù)在購(gòu)買、使用以及售后的所有環(huán)節(jié)都免費(fèi)(可以,這很強(qiáng)勢(shì))。是最有效的占領(lǐng)市場(chǎng)的手段。比如雅虎公司率先提供免費(fèi)電子郵件、聊天室、網(wǎng)上尋呼等服務(wù)。        
    有限免費(fèi):產(chǎn)品或服務(wù)可以被有限次地免費(fèi)使用,但超過(guò)一定期限或次數(shù)后即不再享受免費(fèi)(所以我們要好好利用不要錢的那幾次或不要錢的那段時(shí)間,不要說(shuō)我沒(méi)告訴你)。所以為啥在window 10 免費(fèi)升級(jí)的時(shí)候我沒(méi)有升級(jí)。
    部分免費(fèi):這是指產(chǎn)品整體的某一部分或服務(wù)全過(guò)程中的某一環(huán)節(jié)的消費(fèi)可以享受免費(fèi)定價(jià)方式。就像我們看劇看電影非會(huì)員免費(fèi)一節(jié)或試看五分鐘。想看全部?jī)?nèi)容,對(duì)不起,請(qǐng)付費(fèi)!        
    捆綁式免費(fèi):這種就是說(shuō)費(fèi)者在購(gòu)買某種產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)可以享受免費(fèi)贈(zèng)送其他產(chǎn)品和服務(wù)的待遇。比如說(shuō)消費(fèi)者在千千氏飾品店購(gòu)買飾品之后,消費(fèi)者可以憑借購(gòu)買的飾品到店享受免費(fèi)編發(fā)盤發(fā)。去理發(fā)經(jīng)常就會(huì)被問(wèn)到現(xiàn)在活動(dòng)辦不辦卡、免費(fèi)洗頭、免費(fèi)護(hù)理啥的,不用說(shuō)你們肯定經(jīng)歷過(guò)(嘿嘿,所以你們有沒(méi)有辦)。

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    目前,企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中采用免費(fèi)策略,一方面是讓用戶在免費(fèi)使用過(guò)程中形成習(xí)慣和偏好后,再逐步過(guò)渡到收費(fèi),如金山公司允許消費(fèi)者在互聯(lián)網(wǎng)上下載WPS2010軟件試用版,目的就是想讓消費(fèi)者使用習(xí)慣后,再掏錢購(gòu)買正版軟件。這種免費(fèi)策略主要就是一種促銷策略,與傳統(tǒng)營(yíng)銷策略類似。另一方面在于戰(zhàn)略性的通過(guò)快速占領(lǐng)市場(chǎng)來(lái)挖掘后續(xù)潛力極大的商業(yè)價(jià)值,這是從戰(zhàn)略發(fā)展的需要來(lái)制定定價(jià)策略的,主要目的是先占領(lǐng)市場(chǎng),然后再在市場(chǎng)上獲得豐厚的利益。比如雅虎公司通過(guò)免費(fèi)建設(shè)門戶站點(diǎn),經(jīng)過(guò)四年虧損經(jīng)營(yíng)后,公司得到了飛速增長(zhǎng),主要得力于股票市場(chǎng)對(duì)公司的認(rèn)可和支持,因?yàn)楣善笔袌?chǎng)看好其未來(lái)的增長(zhǎng)潛力,而雅虎的免費(fèi)策略恰好是占領(lǐng)了未來(lái)市場(chǎng),具有很大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和巨大的市場(chǎng)贏利潛力。
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    當(dāng)然我們生活中并不是所有你產(chǎn)品都會(huì)在網(wǎng)上實(shí)行免費(fèi)價(jià)格策略,因?yàn)椴贿m合?;ヂ?lián)網(wǎng)作為全球性開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò),它可以快速地實(shí)現(xiàn)全球信息交換,絕大多數(shù)是適合互聯(lián)網(wǎng)這一特性的產(chǎn)品才使用免費(fèi)價(jià)格策略。      
    或許可以說(shuō)適合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的產(chǎn)品到底都有哪些謎之特征。
    一般這種產(chǎn)品都是易于數(shù)字化,企業(yè)只需將這些免費(fèi)的產(chǎn)品放置到企業(yè)網(wǎng)站上,顧客便可以自由下載使用,企業(yè)通過(guò)較小成本可以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的大面積推廣。無(wú)形化,在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中,免費(fèi)產(chǎn)品一般都是沒(méi)有物理形體的無(wú)形產(chǎn)品,他們借助一些載體或者工具表現(xiàn)出一定形態(tài),供顧客消費(fèi),如軟件、信息服務(wù)、音樂(lè)制品等。零制造成本,產(chǎn)品開(kāi)發(fā)成功后,只需要復(fù)制就可以實(shí)現(xiàn)大量的生產(chǎn),企業(yè)只需前期的研發(fā)費(fèi)用。成長(zhǎng)性,免費(fèi)定價(jià)的產(chǎn)品的目標(biāo)市場(chǎng)一般都具有較強(qiáng)的成長(zhǎng)性或市場(chǎng)擴(kuò)散能力。間接收益,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的游戲規(guī)則是交換,企業(yè)就是盈利,所以不會(huì)有真正的免費(fèi)。實(shí)行免費(fèi)價(jià)格策略的產(chǎn)品或服務(wù)必須能使企業(yè)通過(guò)其他渠道收取利益,以彌補(bǔ)免費(fèi)造成的損失,并賺取足夠的利益(企業(yè)又不是傻子,錢能說(shuō)不賺就不賺嗎)。
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    當(dāng)然并不是所有企業(yè)執(zhí)行免費(fèi)價(jià)格策略都會(huì)成功,對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),為用戶提供免費(fèi)服務(wù)只是其商業(yè)計(jì)劃的小開(kāi)端,贏利計(jì)劃緊隨其后。但是并不是所有企業(yè)都能通過(guò)免費(fèi)價(jià)格策略順利獲得成功,企業(yè)是會(huì)面臨很大的風(fēng)險(xiǎn)的。
    Netscape(網(wǎng)景公司)是開(kāi)創(chuàng)因特網(wǎng)免費(fèi)價(jià)格策略先的瀏覽器開(kāi)發(fā)商,他把瀏覽器免費(fèi)提供給用戶,他的真實(shí)目的是在用戶使用習(xí)慣后開(kāi)始收費(fèi)。但這時(shí)候微軟也免費(fèi)發(fā)放IE瀏覽器,這就徹底打碎了Netscape公司的美夢(mèng),后來(lái)網(wǎng)景公司只好公布了瀏覽器的源碼,真正做到了徹底的免費(fèi)。
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一般來(lái)說(shuō)免費(fèi)價(jià)格策略的實(shí)施都有幾個(gè)步驟:        
    分析免費(fèi)價(jià)格策略是否同商業(yè)運(yùn)作模式吻合?;ヂ?lián)網(wǎng)作為成長(zhǎng)性的市場(chǎng),在市場(chǎng)獲取成功的關(guān)鍵是要有一個(gè)可能獲得成功的商業(yè)運(yùn)作模式。        
    分析采用免費(fèi)策略的產(chǎn)品能否獲得市場(chǎng)認(rèn)可。也就是提供的產(chǎn)品是否是市場(chǎng)迫切需求的,實(shí)行免費(fèi)價(jià)格策略能做到產(chǎn)品大面積的快速推廣。      
    分析免費(fèi)策略產(chǎn)品推出的時(shí)機(jī)。在互聯(lián)網(wǎng)上的游戲規(guī)則是贏家通知,只承認(rèn)第一,不承認(rèn)第二,因此在互聯(lián)網(wǎng)上推出免費(fèi)產(chǎn)品是為搶占市場(chǎng)。        
    策劃推廣免費(fèi)價(jià)格產(chǎn)品,互聯(lián)網(wǎng)信息海洋,對(duì)于免費(fèi)的產(chǎn)品服務(wù),網(wǎng)上用戶已經(jīng)習(xí)慣,因此,要吸引用戶關(guān)注免費(fèi)產(chǎn)品,應(yīng)當(dāng)與推廣其他產(chǎn)品一樣有嚴(yán)密營(yíng)銷策劃。
 
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