企業(yè)為什么要做公眾號(hào)?
2017年過(guò)去一大半了,而你還是不會(huì)如何擁有屬于自己的公眾號(hào),到底該如何是好?
小編通過(guò)對(duì)其公眾號(hào)進(jìn)行分析,總結(jié)出了企業(yè)為什么要做公眾號(hào)常見(jiàn)的五大好處,你準(zhǔn)備好了嗎?
如果您是一個(gè)老板,你現(xiàn)在不知道從何入手公眾號(hào)的問(wèn)題,那么,下面這篇文章你不容錯(cuò)過(guò)······
其實(shí)再小的個(gè)體也有自己的品牌,微信對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)是新的戰(zhàn)場(chǎng),微信是為了滿足移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的需求而出現(xiàn)的,那么,企業(yè)為什么要做微信公眾帳號(hào)?
1.充分服務(wù)與您的客戶
在為你的顧客服務(wù)當(dāng)中,使商業(yè)信息有效是最重要的方式之一。
但是,如果你觀察一下為顧客的服務(wù),你將發(fā)現(xiàn)更多的方法來(lái)運(yùn)營(yíng)公眾號(hào)。
如何使使用公眾號(hào)更有效?或者是當(dāng)讓你的客戶查找一下您的公眾號(hào)正在尋找的你的商品時(shí),或者你公司的企業(yè)形象時(shí),能否已不再是在電話里讓你的職員把信息記錄下來(lái)?能否讓你的顧客挑選尺寸并且檢查數(shù)據(jù)庫(kù)以告訴他你的商店里有什么顏色的夾克衫?而是讓你的客戶關(guān)注您的,這一切都可以簡(jiǎn)單而且迅速地做到。
2.提高企業(yè)文化形象
你不可能讓《新聞周刊》雜志把你當(dāng)?shù)厣痰觊_(kāi)業(yè)的消息刊登上去,但是,如果你的網(wǎng)頁(yè)地址很是新穎和有趣,你就可以讓他們把它刊登上去。
當(dāng)然,即使《新聞周刊》會(huì)刊登有關(guān)你當(dāng)?shù)厣痰觊_(kāi)業(yè)的消息,你也無(wú)法從一個(gè)遙遠(yuǎn)城市的讀者身上獲得什么好處,除非他們不久就會(huì)來(lái)到你的城市。由于有了網(wǎng)頁(yè)信息,任何一個(gè)人,在任何地方,只要他能夠進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)并且聽(tīng)說(shuō)過(guò)你,他就是你網(wǎng)址的潛在訪問(wèn)者和你放在那里的信息的潛在消費(fèi)者。
3.維護(hù)老客戶,增加意向客戶
如:有了微信用戶數(shù)據(jù)之后,不僅可以滿足銷售,甚至還可以對(duì)商家富的的經(jīng)營(yíng)決策產(chǎn)生影響。消費(fèi)者及時(shí)反饋的信息有利于商家及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)服務(wù)等。從而,通過(guò)傳播可吸引更多新的意向客戶。
4.提高公眾注意力
為了做生意而發(fā)放的很多東西只不過(guò)是為了能夠與其他人進(jìn)行聯(lián)系。
每一個(gè)精明的商人都知道,關(guān)鍵的不是你知道什么事情,而是你認(rèn)識(shí)誰(shuí)。
分發(fā)你的公眾號(hào)名片是每一個(gè)能夠成功讓客戶知曉的一個(gè)組成部分,并且每一個(gè)商人在關(guān)于如何把一個(gè)偶然的會(huì)議變?yōu)橐粋€(gè)巨大的交易上,都能講述不止一個(gè)故事。那么,如果你能夠把你的公眾號(hào)名片分發(fā)給上千,或許是上百萬(wàn)個(gè)潛在的顧客和合作伙伴,告訴他們"這就是我所做的事情,并且如果你確實(shí)需要我的服務(wù),這就是你如何能找到我的方法",在公眾號(hào)上,一天24個(gè)小時(shí)你都能廉價(jià)而簡(jiǎn)易地做到這一切。
5.分析精準(zhǔn)用戶
如:通過(guò)粉絲與平臺(tái)的互動(dòng)分析出,什么樣的粉絲需要怎樣的服務(wù)等。做針對(duì)性的營(yíng)銷推廣,免去了商家不必要的浪費(fèi)。