隨著“春節(jié)期間快遞停運(yùn)”傳聞被官方辟謠，快遞企業(yè)的“春運(yùn)”策略陸續(xù)出爐。北京商報(bào)記者獲悉，多家主流快遞企業(yè)提供“全年無休”服務(wù)，但包括順豐、申通在內(nèi)的部分快遞企業(yè)可能會(huì)采取加價(jià)策略，預(yù)計(jì)快遞費(fèi)會(huì)比平時(shí)多出10元左右。值得注意的是，今年多數(shù)快遞公司給出的春節(jié)運(yùn)營公告就較為保守，沒有重點(diǎn)說明價(jià)格浮動(dòng)以及網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營的具體情況。對此，有業(yè)內(nèi)人士表示，過年期間的“全年無休”服務(wù)看似逐漸成為常態(tài)，但多數(shù)企業(yè)，特別是加盟制企業(yè)可能無法很好地完成，這是由于加盟制的特殊性所導(dǎo)致的。

“全年無休”時(shí)效將有延長

從快遞企業(yè)近期發(fā)布的春節(jié)運(yùn)營公告來看，多數(shù)企業(yè)依然實(shí)行“全年無休”政策。最早發(fā)布公告的德邦快遞表示，德邦快遞全網(wǎng)將于2019年2月1日（臘月二十七）至2月12日（正月初八）開啟春節(jié)運(yùn)營模式，春節(jié)期間德邦將根據(jù)全網(wǎng)各地業(yè)務(wù)量預(yù)測情況，合理安排員工輪崗值班。但德邦強(qiáng)調(diào)，因受到春節(jié)小高峰運(yùn)力資源的限制，節(jié)假日期間寄往全國各地的快件時(shí)效將受到不同程度影響。百世快遞從2019年2月1日-10日開啟春節(jié)運(yùn)作模式，并表示將根據(jù)春節(jié)期間對快遞總量的預(yù)測，安排春節(jié)運(yùn)營情況，部分地區(qū)快件時(shí)效將有一定的調(diào)整。

相比之下，申通春節(jié)運(yùn)營模式時(shí)間較短，時(shí)間是2019年2月4日零點(diǎn)至-10日。此外，在公布的幾家快遞企業(yè)中，申通提到了“快遞費(fèi)用調(diào)整”的字眼，申通表示，春節(jié)期間除了快遞時(shí)效將會(huì)受到一定程度的影響，部分地區(qū)快遞費(fèi)用也將有一定的調(diào)整。順豐進(jìn)入春節(jié)運(yùn)營模式的時(shí)間與申通一樣，都為2月4日-10日，且期間對于主要流向快件將收取一定的服務(wù)費(fèi)來保障時(shí)效。

部分快遞費(fèi)翻倍

按照以往情況，春節(jié)期間的快遞價(jià)格會(huì)根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)情況進(jìn)行調(diào)整，調(diào)整金額在10元左右，北京商報(bào)記者分別聯(lián)系了順豐、申通、圓通等企業(yè)的快遞員，但他們表示暫未收到調(diào)整通知，其中申通快遞員表示，價(jià)格可能會(huì)有所調(diào)整，但具體金額未定。記者從申通官網(wǎng)運(yùn)費(fèi)價(jià)格查詢板塊了解到，目前北京至天津的初始運(yùn)費(fèi)為10元，若春節(jié)期間價(jià)格增加10元，最終運(yùn)費(fèi)價(jià)格增長幅度將為100%。

快遞領(lǐng)域?qū)＜亿w小敏認(rèn)為，春節(jié)期間價(jià)格上漲不可避免，由于節(jié)假日網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)力有限，企業(yè)和網(wǎng)點(diǎn)調(diào)整價(jià)格也是正常之舉。

此前，一則“春節(jié)期間快遞停運(yùn)”的虛假消息在朋友圈快速傳播，甚至有消費(fèi)者表示恐慌，加速囤貨。隨后，國家郵政局辟謠稱，“春節(jié)期間快遞停運(yùn)”的網(wǎng)絡(luò)消息均是假消息。不少主流快遞公司也紛紛表示春節(jié)不停運(yùn)，只是會(huì)進(jìn)入“春節(jié)模式”。

針對春節(jié)運(yùn)營情況和價(jià)格問題，電商平臺(tái)也給出不同解決方案，北京商報(bào)記者從蘇寧物流獲知，春節(jié)期間將采取“不停運(yùn)、不漲價(jià)”的措施。蘇寧物流會(huì)根據(jù)大數(shù)據(jù)系統(tǒng)預(yù)測的訂單量情況，對春節(jié)爆款商品進(jìn)行充分備貨，并合理安排各崗位的員工輪崗值班。菜鳥表示，今年包括天貓超市、家電、進(jìn)口等在內(nèi)的物流配送不打烊。其中天貓超市和小家電的不打烊范圍超過全國400多個(gè)區(qū)縣，配送時(shí)效預(yù)計(jì)仍將保持“次日達(dá)”。

受累加盟制 “不打烊”執(zhí)行難

雖然企業(yè)和平臺(tái)紛紛發(fā)聲表示春節(jié)期間正常運(yùn)營，但趙小敏表示，從往年實(shí)際操作情況來看，春節(jié)完全不打烊政策的實(shí)行依然很有挑戰(zhàn)，“目前，過年期間的‘全年無休’服務(wù)看似成為常態(tài)，但多數(shù)企業(yè)，特別是加盟制企業(yè)網(wǎng)絡(luò)區(qū)域間變數(shù)還是很大，這是由加盟制的特殊性產(chǎn)生的，眾多快遞企業(yè)中，可能EMS和順豐的完成情況相對好一些”。

此外，針對前段時(shí)間出現(xiàn)的“春節(jié)期間快遞停運(yùn)”傳聞，他表示，這可能是商家刺激銷量增長的一種方式，雖然現(xiàn)在“全年無休”無法100%實(shí)現(xiàn)，但部分地區(qū)的春節(jié)配送“不打烊”還是可以實(shí)現(xiàn)的，主流快遞企業(yè)應(yīng)利用官網(wǎng)、官微等平臺(tái)盡早發(fā)布春節(jié)服務(wù)模式和應(yīng)急措施，隨時(shí)回應(yīng)公眾問題，特別是已經(jīng)上市的快遞企業(yè)。

過年期間，電商平臺(tái)發(fā)貨量銳減，物流數(shù)量也隨之減少，但仍可能出現(xiàn)部分快件延誤或者是錯(cuò)發(fā)的現(xiàn)象。趙小敏強(qiáng)調(diào)，2018年快遞企業(yè)對黑科技的運(yùn)營愈加成熟，配送時(shí)效方面可能會(huì)較往年有所提升。未來，隨著企業(yè)制度的完善和技術(shù)的進(jìn)一步提升，春節(jié)期間將真正實(shí)現(xiàn)全國“不打烊”。

來源：北京商報(bào)